Gospodarz Superhost, czyli gościnność na najwyższym poziomie
Program Superhost został stworzony z myślą o nagrodzeniu najlepszych i najbardziej doświadczonych gospodarzy Airbnb.
Zobacz, jak Ci idzie
Korzyści dla Superhostów
Gdy masz status Superhost, Twoja oferta staje się lepiej widoczna, dzięki czemu możesz uzyskać większe zarobki i zdobyć dodatkowe korzyści. W ten sposób chcemy podziękować Ci za to, że jesteś wspaniałym gospodarzem.
Zyskaj więcej gości
Zainteresowanie ze strony gości może oznaczać więcej rezerwacji dla Superhostów, a także więcej pieniędzy na ich koncie.
Wyróżnij się
Goście wierzą, że gospodarze Superhost są najlepsi. Dzięki naszym e-mailom promocyjnym i znaczkom Superhost tacy gospodarze wyróżniają się jeszcze bardziej.
Wyjątkowe nagrody
Gospodarze otrzymują kupon Airbnb o wartości 100 USD za każdy rok ze statusem Superhost. A gdy polecą nowego gospodarza, oprócz standardowej nagrody otrzymują dodatkowe 20%.
Jak zostać Superhostem
Co kwartał sprawdzamy, czy w ostatnich dwunastu miesiącach udało Ci się spełnić poniższe kryteria.* Jeśli tak, uzyskasz lub zachowasz status Superhost.
Ocena ogólna co najmniej 4,8
Gospodarze Superhost mają średnią ocen co najmniej 4,8. Średnia ta jest obliczana na podstawie ocen od gości Airbnb w ciągu ostatniego roku. Goście wiedzą, że podczas pobytu u Superhostów mogą liczyć na wyjątkową jakość.
Co najmniej 10 pobytów
Każdy Superhost w ciągu ostatniego roku przyjął gości co najmniej 10 razy lub goście spędzili u niego przynajmniej 100 nocy podczas co najmniej 3 pobytów. Twoi goście mogą czuć się bezpiecznie, mieszkając u doświadczonego gospodarza.
Wskaźnik anulowania poniżej 1%
Gospodarze Superhost anulują mniej niż 1% rezerwacji, nie licząc przypadków, w których wystąpiły okoliczności wyjątkowe. To oznacza, że statystycznie przy mniej niż 100 rezerwacjach rocznie nie anulują żadnej z nich. Mniej anulowanych rezerwacji to większy spokój ducha dla gości podczas planowania urlopu.
Wskaźnik aktywności na poziomie 90%
Gospodarze Superhost na 90% otrzymanych nowych wiadomości odpowiadają w ciągu 24 godzin. Kiedy goście zadają Ci pytanie, wiedzą, że szybko otrzymają odpowiedź.
Odpowiadamy na Twoje pytania
Co jeśli anuluję rezerwację z powodu nagłej sytuacji?
Jeśli musisz anulować rezerwację w związku z nagłą sytuacją lub z powodu, którego nie możesz uniknąć, sprawdź, czy powód ten można potraktować jako okoliczność wyjątkową. Jeśli tak, możesz odwołać się od kar, a anulowanie rezerwacji nie przyczyni się do utraty statusu Superhost. Aby zgłosić roszczenie, skontaktuj się z Airbnb w ciągu 14 dni od anulowania rezerwacji (lub przed przyjazdem kolejnych gości). Możemy poprosić Cię o przesłanie dokumentacji do sprawdzenia.Dowiedz się więcej na temat zasad Airbnb dotyczących okoliczności wyjątkowych.
Czy muszę być gospodarzem przez co najmniej rok, żeby uzyskać status Superhost?
Nie musisz oferować miejsca przez jakiś określony czas, żeby zostać Superhostem. Możesz uzyskać status, jeśli przed okresem oceny (która odbywa się co 3 miesiące) spełnisz wszystkie kryteria.Za każdym razem, gdy sprawdzamy, czy spełniasz kryteria programu, oceniamy Twoją pracę w minionym roku.
Czy muszę złożyć wniosek?
Jeśli spełnisz wymagania programu do dnia oceny, status Superhost uzyskasz automatycznie – nie musisz się o niego ubiegać.O wynikach powiadomimy Cię na koniec każdego okresu oceny. Zanim na stronie Twojej oferty pojawi się znaczek Superhost, może minąć tydzień.Dowiedz się więcej o tym, jak zostać Superhostem.
