Nie mogę dodać numeru telefonu na koncie

Masz problem z dodaniem lub potwierdzeniem numeru telefonu? Oto kilka przydatnych wskazówek.

Problem z dodawaniem numeru telefonu na koncie Airbnb

Jeśli nie możesz dodać nowego numeru telefonu na koncie lub nie możesz zalogować się za pomocą dotychczasowego numeru, wykonaj te czynności:

• Wyloguj się z konta, wyczyść pamięć podręczną, a następnie zaloguj się i spróbuj jeszcze raz.
• Wyłącz wszystkie rozszerzenia lub włącz w przeglądarce tryb incognito/prywatny.
• Użyj innej przeglądarki.
• Sprawdź, czy podajesz prawidłowy numer kierunkowy kraju.

Numer telefonu jest już używany

Jeśli pojawi się błąd, że podany przez Ciebie numer jest już używany, to może oznaczać, że masz więcej niż jedno konto Airbnb lub więcej niż jeden podany numer telefonu. W takiej sytuacji:

• Zaloguj się na konto za pomocą adresu e-mail.
• Usuń numer telefonu z powiązanego konta lub dodaj inny numer.

Uwaga: numer telefonu można udostępnić, dodać lub zweryfikować na maksymalnie czterech kontach. Jeśli zostanie dodany do piątego konta, nie zostanie on zweryfikowany na najstarszym koncie.

Problem z połączeniami telefonicznymi w celu weryfikacji tożsamości

Weryfikacja nowo dodanych numerów telefonu, zanim będą one dostępne do użycia, może potrwać do 14 dni.

Jeśli w Twoim regionie nie jest dostępna weryfikacja telefoniczna, możesz otrzymać wiadomość o treści: „Ta metoda weryfikacji nie jest obecnie obsługiwana w Twoim regionie”. W takiej sytuacji potwierdź tożsamość SMS-em lub za pomocą wiadomości na WhatsAppie. Poznaj więcej wskazówek na temat tego, jak rozwiązywać problemy z weryfikacją tożsamości. 

Nadal nie możesz użyć numeru telefonu?

Jeśli kod weryfikacyjny nadal do Ciebie nie dotarł, spróbuj użyć innego numeru telefonu. Niektóre rodzaje telefonów mogą nie obsługiwać funkcji otrzymywania kodów weryfikacyjnych. Na przykład:

• Komercyjne linie telefoniczne, które prowadzą do wielu numerów zewnętrznych lub pracowników
• Linie prywatne lub komercyjne
• Większość wirtualnych numerów telefonów, takich jak usługi VoIP

Jeśli żadna z tych wskazówek Ci nie pomogła, skontaktuj się z nami.