Przewodnik po fotografowaniu ułatwień dostępu

Goście, którzy mają potrzeby związane z dostępnością, muszą wiedzieć, czego mogą się spodziewać na miejscu. Zdjęcia wejść do budynku i do pomieszczeń w sekcji Ułatwienia dostępu pozwolą gościom ustalić, czy poruszanie się po Twoim miejscu będzie wygodne i bezpieczne, dlatego zadbaj o to, by te zdjęcia były wysokiej jakości.

Sprawdź, czy zdjęcia i opis w ofercie są dokładne i aktualne. Nie musisz znać potrzeb wszystkich gości, ale dokładne zaprezentowanie miejsca, które oferujesz, pomoże gościom zdecydować, czy jest ono dla nich odpowiednie.

Przed dodaniem ułatwień dostępu do oferty Airbnb dokładnie je sprawdza. Jeśli ułatwienia nie widać wyraźnie na zdjęciu, tak jak wymagają tego nasze wytyczne, możemy poprosić Cię o przesłanie nowego zdjęcia lub o usunięcie tego ułatwienia z oferty.

Jeśli myślisz o zaktualizowaniu oferty, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Masz możliwość określenia, że tylko w niektórych pomieszczeniach są określone ułatwienia dostępu. Możesz na przykład zaznaczyć, że tylko jedna łazienka ma bezprogowe wejście.
• Nie musisz przesyłać profesjonalnych fotografii – możesz po prostu zrobić zdjęcia telefonem. Zdjęcia te pojawiają się w sekcji „Ułatwienia dostępu” na stronie oferty – sekcja ta znajduje się w innym miejscu niż galeria zdjęć. Musisz przesłać przynajmniej jedno zdjęcie każdego z wybranych ułatwień dostępu.
• Użyj taśmy pomiarowej, aby goście mogli zobaczyć, że masz szerokie drzwi (to część naszych kryteriów fotograficznych), w których zmieszczą się wózki inwalidzkie i inne urządzenia ułatwiające poruszanie się.
• Przesłanie wielu zdjęć każdego udogodnienia z różnych kątów i perspektyw pomaga gościom zorientować się w Twojej przestrzeni. Na przykład, jeśli pokazujesz bezprogowe wejście, zrób zdjęcia z każdej strony, aby gość mógł zobaczyć całe przejście do oferowanego przez Ciebie miejsca.

Czy po drodze do wejścia głównego do budynku, idąc od chodnika lub parkingu, są jakieś schody lub stopnie? Jak wygląda nawierzchnia ścieżki do budynku? Pamiętaj, by zrobić wyraźne zdjęcie ścieżki od chodnika lub parkingu do głównego wejścia do budynku.

Jak sfotografować wejście:
1. Ustaw się na zewnątrz budynku, co najmniej 6 metrów od ścieżki do wejścia głównego, tak aby pokazać możliwie jak największą część tej ścieżki, i ustaw obiektyw lekko pochylony w dół, aby pokazać, czy jest ona płaska i równa. Jeśli oferujesz miejsce w apartamentowcu lub hotelu, pamiętaj, aby na zdjęciach pokazać trasę od wejścia do budynku do holu oraz z holu do oferowanego miejsca. Jeśli w budynku jest winda lub rampa, te ułatwienia też powinny znaleźć się na zdjęciach.

2. Pokaż wejście do budynku na końcu ścieżki.

Pokaż gościom, że po drodze do drzwi głównych do budynku, a także drzwi do sypialni, łazienki, kabiny prysznicowej i przestrzeni wspólnych nie ma żadnych schodów, stopni, krawężników ani progów wyższych niż 5 cm.

Jak fotografować wejścia:
1. Otwórz drzwi od wejścia, które chcesz sfotografować, i ustaw obiektyw pod kątem tak, by na zdjęciu było widać płaską ścieżkę po obu stronach progu.

2. Cofnij się co najmniej 1,5 metra, aby pokazać obie strony wejścia, a jeśli wejść jest kilka, pamiętaj, aby pokazać każde z nich na zdjęciach.

3. Jeśli wskażesz, że bezprogowe wejście jest do określonego pomieszczenia (np. sypialni, łazienki czy salonu), tym samym potwierdzisz, że pomieszczenie to jest albo na parterze, albo można się do niego dostać windą lub rampą. Dodaj kilka zdjęć, na których widać trasę od głównych drzwi wejściowych do tego pomieszczenia.

4. Jeśli masz bezprogową kabinę prysznicową, otwórz drzwi lub odsłoń zasłonę i nakieruj obiektyw aparatu tak, by na zdjęciu było widać, że kabina nie ma progu lub że próg ma nie więcej niż 2,5 cm wysokości.

Wskazówka: więcej pomysłów na to, jak robić bardzo dobre zdjęcia za pomocą smartfona znajdziesz w naszym samouczku fotograficznym.

Dla gości, którzy korzystają z urządzeń takich jak wózki inwalidzkie, ważna jest informacja o tym, jak szerokie są drzwi wejściowe. Dzięki niej łatwiej im będzie ustalić, czy będą mogli swobodnie się poruszać w oferowanym przez Ciebie miejscu. Szerokie wejście według nas to takie, które ma co najmniej 80 cm szerokości.

Otwórz drzwi i pokaż za pomocą miarki, ile wejście ma szerokości. W miarę możliwości zrób dwa zdjęcia: jedno, które pokazuje całą miarkę z odległości, oraz drugie, na którym zrobisz zbliżenie na miarkę, by goście mogli zobaczyć na niej zmierzoną szerokość.

Istnieje wiele innych funkcji, które mogą ułatwiać gościom wejście do oferowanego przez Ciebie miejsca i umożliwiać wygodne spędzanie w nim czasu. Jeśli je oferujesz, zrób im zdjęcie i opublikuj je na stronie oferty. Dzięki temu goście będą wiedzieć, czego mogą się spodziewać.

1. Na zdjęciach pokaż oferowane udogodnienia najlepiej, jak się da.

2. Na każdym zdjęciu powinna być dobrze widoczna przestrzeń wokół oferowanej przez Ciebie funkcji, tak aby gość mógł się zorientować, gdzie dane udogodnienie się znajduje i jaka jest jego wielkość. Jeśli na przykład chcesz pokazać krzesło prysznicowe, dobrze, żeby na zdjęciu znajdowało się ono w kabinie prysznicowej.

Krzesło do kąpieli w wannie lub pod prysznicem: jest to zazwyczaj ławka lub siedzenie wolnostojące zaprojektowane jako pomoc dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej na czas kąpieli. Może to być również siedzenie wbudowane w ścianę – nie mogą to być meble nieprzeznaczone do kąpieli (takie jak meble na taras lub składane krzesła z tworzywa sztucznego, które mogą ślizgać się na mokrej powierzchni).

Podnośnik sufitowy lub przenośny: jest to podnośnik przymocowany do sufitu lub wolnostojące urządzenie, które pomaga osobom niepełnosprawnym siadać na wózku inwalidzkim i z niego wstawać.

Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością: to publiczne miejsce parkingowe przeznaczone dla osób wymagających ułatwień dostępu lub prywatny parking na terenie Twojej posesji, który ma co najmniej 3,35 metra szerokości na jeden samochód. Na zdjęciu pokaż publiczne miejsce parkingowe z wyznaczonym oznakowaniem lub prywatny parking z zaparkowanym samochodem obok miejsca parkingowego dla gości. Możesz również użyć taśmy pomiarowej na zdjęciu, aby pokazać szerokość.

Dobrze oświetlona ścieżka do wejścia: jest to ścieżka prowadząca od podjazdu lub chodnika do wejścia do domu, która jest oświetlona lampami ulicznymi, lampkami ogrodowymi lub innymi sztucznymi źródłami światła. Spróbuj zrobić zdjęcie ścieżki nocą lub wcześnie rano, aby goście mogli zobaczyć położenie oświetlenia i jego jasność.

Możesz też w inny sposób wspierać gości, którzy mają określone potrzeby związane z dostępnością. Wystarczy, że zadbasz o jasną komunikację i wprowadzisz kilka zmian w domu oraz w ofercie, a wielu gości bardzo na tym skorzysta.

Jake, gość o ograniczonej sprawności ruchowej, trafnie to podsumowuje: „Osoba niepełnosprawna, która z góry wie, czego się spodziewać, może bez obaw wyruszyć w podróż i odkryć kawałek świata”.

* Według danych Airbnb zebranych od stycznia do maja 2019 roku